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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Willkommen bei ARBA Agency, dem Handelsnamen von ARBA International B.V. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen, einschließlich unseres Telegram-Chatbot-Dienstes, der Entwicklung von mobilen Anwendungen, der Website-Entwicklung und der Integration von Lösungen (zusammen die "Dienstleistungen"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu und sind an sie gebunden.

2. Firmeninformationen

  • Handelsname: ARBA Agency
  • Rechtlicher Name: ARBA International B.V.
  • Adresse: Van Heuven Goedhartlaan 13D, 1181 LE Amstelveen, Niederlande

3. Beschreibung der Dienstleistungen

  • Telegram-Chatbot-Dienst: Ein Dienst, der mit Benutzern über ChatGPT, ein von OpenAI entwickeltes KI-Sprachmodell, interagiert.
  • Entwicklungsdienste: Wir bieten Entwicklungsdienste für mobile Anwendungen, Websites und Integration von Lösungen an.
  • Kostenabschätzungstool: Unsere Website verfügt über ein Tool zur vorläufigen Kostenabschätzung unserer Dienstleistungen. Dieses Tool bietet Schätzungen nur zu Informationszwecken und stellt kein verbindliches Angebot dar.

4. Konto und Guthaben für Telegram-Chatbot

  • Bei der Registrierung für den Telegram-Chatbot-Dienst erhalten Benutzer ein anfängliches Guthaben zum Testen des Dienstes.
  • Der Chatbot-Dienst arbeitet nach dem Prinzip "pay as you go", bei dem Beträge basierend auf der Token-Nutzung von Ihrem Guthaben abgezogen werden.
  • Sie können Ihr Guthaben jederzeit mit dem Befehl /balance überprüfen.

5. Interaktionsprotokollierung

  • Alle Benutzerinteraktionen mit dem Telegram-Chatbot-Dienst werden protokolliert und in einer verschlüsselten Datenbank gespeichert.
  • Benutzer können ihre Interaktionshistorie jederzeit mit dem Befehl /reset löschen.

6. Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie

  • Zahlungen sind erforderlich, um ein Guthaben für die fortgesetzte Nutzung des Telegram-Chatbot-Dienstes zu erhalten.
  • Zahlungen für unsere Entwicklungsdienste unterliegen individuellen vertraglichen Vereinbarungen.
  • Getätigte Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, in der individuellen Servicevereinbarung ist etwas anderes angegeben.

7. Benutzerpflichten

  • Benutzer müssen unsere Dienstleistungen in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften nutzen.
  • Missbrauch der Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Senden von beleidigenden oder illegalen Inhalten, ist untersagt und kann zur Sperrung oder Beendigung Ihres Kontos führen.

8. Integration mit Drittanbieterdiensten

  • Unser Telegram-Chatbot-Dienst verwendet ChatGPT, bereitgestellt von OpenAI. Durch die Nutzung dieses Dienstes stimmen Sie den Nutzungsbedingungen und Richtlinien von OpenAI zu. Die Bedingungen von OpenAI finden Sie unter OpenAI Terms of Service.

9. Kontaktformulare und kommerzielle Angebote

  • Wir verwenden Kontaktformulare auf unserer Website, um mit Benutzern zu kommunizieren und auf ihre Anfragen zu antworten.
  • Durch die Angabe Ihrer Kontaktdaten stimmen Sie zu, dass Sie kommerzielle Angebote und Informationen über unsere Dienstleistungen erhalten.

10. DSGVO-Konformität

  • ARBA International B.V. verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten.
  • Von Benutzern gesammelte personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den DSGVO-Anforderungen verarbeitet und gespeichert.
  • Benutzer haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen. Für solche Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [Kontaktinformationen einfügen].

11. Geistiges Eigentum

  • Alle über die Dienstleistungen bereitgestellten Inhalte sind geistiges Eigentum von ARBA International B.V.
  • Benutzern wird eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienstleistungen für persönliche oder geschäftliche Zwecke gemäß den in individuellen Verträgen vereinbarten Bedingungen gewährt.

12. Haftungsbeschränkung

  • ARBA International B.V. haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Dienstleistungen ergeben.
  • Die Dienstleistungen werden "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt.

13. Beendigung

  • ARBA International B.V. behält sich das Recht vor, den Zugang zu den Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aus beliebigem Grund, einschließlich der Verletzung dieser Bedingungen, zu beenden oder auszusetzen.

14. Änderungen der Bedingungen

  • ARBA International B.V. kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Benutzer werden über Änderungen informiert, und die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen bedeutet die Annahme der neuen Bedingungen.

15. Anwendbares Recht

  • Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Niederlande und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Bei Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns bitte unter:

ARBA International B.V.
Van Heuven Goedhartlaan 13D
1181 LE Amstelveen
Niederlande
[email protected]