Home
Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij ARBA Agency, de handelsnaam van ARBA International B.V. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze diensten, inclusief onze Telegram-chatbotservice, de ontwikkeling van mobiele applicaties, website-ontwikkeling en integratieoplossingen (gezamenlijk de "Diensten"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

2. Bedrijfsinformatie

  • Handelsnaam: ARBA Agency
  • Juridische naam: ARBA International B.V.
  • Adres: Van Heuven Goedhartlaan 13D, 1181 LE Amstelveen, Nederland

3. Beschrijving van de Diensten

  • Telegram Chatbotservice: Een service die met gebruikers communiceert via ChatGPT, een AI-taalmodel ontwikkeld door OpenAI.
  • Ontwikkelingsdiensten: Wij bieden ontwikkelingsdiensten voor mobiele applicaties, websites en integratieoplossingen.
  • Kostenramingstool: Onze website biedt een tool voor voorlopige kostenraming van onze diensten. Deze tool biedt schattingen uitsluitend ter informatie en vormt geen bindend aanbod.

4. Account en Saldo voor Telegram Chatbot

  • Bij registratie voor de Telegram-chatbotservice ontvangen gebruikers een beginsaldo om de service te testen.
  • De chatbotservice werkt op basis van "pay as you go", waarbij bedragen worden afgeschreven van uw saldo op basis van tokengebruik.
  • U kunt uw saldo op elk moment controleren met behulp van de opdracht /balance.

5. Interactielogging

  • Alle gebruikersinteracties met de Telegram-chatbotservice worden gelogd en opgeslagen in een versleutelde database.
  • Gebruikers kunnen hun interactiegeschiedenis op elk moment verwijderen met behulp van de opdracht /reset.

6. Betalingen en Terugbetalingsbeleid

  • Betalingen zijn vereist om een saldo te behouden voor voortgezet gebruik van de Telegram-chatbotservice.
  • Betalingen voor onze ontwikkelingsdiensten zijn onderhevig aan individuele contractuele overeenkomsten.
  • Gedane betalingen worden niet terugbetaald, tenzij anders vermeld in de individuele serviceovereenkomst.

7. Verplichtingen van Gebruikers

  • Gebruikers moeten onze Diensten gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wetten en voorschriften.
  • Misbruik van de Diensten, inclusief maar niet beperkt tot het verzenden van beledigende of illegale inhoud, is verboden en kan resulteren in opschorting of beëindiging van uw account.

8. Integratie met Derdenservices

  • Onze Telegram-chatbotservice maakt gebruik van ChatGPT, geleverd door OpenAI. Door gebruik te maken van deze service, gaat u akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het beleid van OpenAI. De voorwaarden van OpenAI zijn te vinden op OpenAI Terms of Service.

9. Contactformulieren en Commerciële Aanbiedingen

  • Wij gebruiken contactformulieren op onze website om te communiceren met gebruikers en om te reageren op hun vragen.
  • Door uw contactgegevens te verstrekken, geeft u toestemming om benaderd te worden met commerciële aanbiedingen en informatie over onze diensten.

10. GDPR-naleving

  • ARBA International B.V. zet zich in voor de bescherming van uw privacy en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  • Persoonsgegevens die van gebruikers worden verzameld, worden verwerkt en opgeslagen in overeenstemming met de AVG-vereisten.
  • Gebruikers hebben het recht op toegang tot, rectificatie en verwijdering van hun persoonsgegevens. Voor dergelijke verzoeken kunt u contact met ons opnemen via [insert contact information].

11. Intellectueel Eigendom

  • Alle inhoud die via de Diensten wordt verstrekt, is het intellectuele eigendom van ARBA International B.V.
  • Gebruikers krijgen een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Diensten te gebruiken voor persoonlijk of zakelijk gebruik zoals overeengekomen in individuele contracten.

12. Beperking van Aansprakelijkheid

  • ARBA International B.V. is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van of het onvermogen om de Diensten te gebruiken.
  • De Diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige vorm van garantie.

13. Beëindiging

  • ARBA International B.V. behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Diensten op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen of op te schorten, om welke reden dan ook, inclusief schending van deze Voorwaarden.

14. Wijzigingen in de Voorwaarden

  • ARBA International B.V. kan deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Gebruikers zullen op de hoogte worden gesteld van eventuele wijzigingen, en voortgezet gebruik van de Diensten betekent acceptatie van de nieuwe Voorwaarden.

15. Toepasselijk Recht

  • Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.

Door gebruik te maken van onze Diensten erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via:

ARBA International B.V.
Van Heuven Goedhartlaan 13D
1181 LE Amstelveen
Nederland
[email protected]