Политика конфиденциальности

Оператором данных, отправленных через этот сайт, является ARBA International B.V. (работает под брендом ARBA Agency), Van Heuven Goedhartlaan 13D, 1181 LE Amstelveen, The Netherlands.

По любым вопросам о персональных данных пишите на [email protected].

Когда вы отправляете форму на сайте, мы обрабатываем указанные вами данные:

Вместе с заявкой мы фиксируем технические метаданные: IP-адрес, user agent браузера, страницу отправки, страницу-источник перехода, UTM-метки и язык интерфейса. Они нужны для защиты форм от злоупотреблений (ограничение частоты, отсев спама) и понимания, с какой страницы пришёл запрос. Серверы также ведут стандартные технические логи.

Мы обрабатываем отправленные данные, чтобы ответить на ваш запрос и подготовить обсуждаемое сотрудничество. Чекбокс согласия в формах покрывает именно эту обработку — это не согласие на маркетинг, и мы не добавляем вас в рассылки на его основании. Мы не продаём персональные данные и не используем их для автоматизированного принятия решений.

Заявки хранятся в нашей базе данных и передаются во внутреннюю CRM и внутренний канал уведомлений, чтобы команда могла ответить. Доступ ограничен командой ARBA, обрабатывающей обращения.

Пилотный виджет-ассистент на странице Aptus сохраняет функциональную сессионную cookie и обрабатывает введённые вами сообщения, чтобы формировать ответы и по вашей просьбе передать диалог человеку. Детали cookie — в Политике cookies.

Мы храним заявки столько, сколько нужно для обработки вашего запроса и связанного с ним взаимодействия. Вы можете в любой момент запросить удаление своих данных по контакту выше.

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая GDPR, вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против обработки и отозвать согласие. Напишите по контакту выше — мы ответим. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган.

Когда наша работа с данными меняется, мы обновляем эту страницу и дату в её начале.